B2B Marketing Growth Lab

글로벌 디지털 전환이 본격화되면서 국내 SaaS 산업도 꾸준한 성장 곡선을 그리고 있다. 직방, 토스, 뱅크샐러드 등 성공 사례가 등장하고, 연평균 15%의 성장률로 2025년 시장 규모 1조 원을 돌파하는 등 양적 팽창이 눈에 띈다. 그러나 이 시장의 근본적 한계는 바로 ‘내수의 벽’에 있다. 한국 SaaS 시장이 아무리 성장한다 한들, 미국 등 글로벌 시장의 1~2% 수준에 머물 뿐 글로벌 무대에서의 입지와 매출 창출에는 순식간에 한계가 드러난다. 사실 국내 SaaS 기업에게 글로벌 진출은 선택의 영역이 아니다. 글로벌 시장에서 성공적으로 안착하기 위해선 사업 구조 변화와 조직의 진정한 글로벌화를 병행할 필요가 있다. 나는 현장 경험과 여러 사례를 통해, 대부분의 한국 기업이 “한국 내에서 개발·고용..

B2B 마케팅에서 수요를 창출하는 가장 효과적인 방법은 고객이 어떤 ‘행동’을 했는지를 파악하고, 그에 맞는 후속 전략을 설계하는 것이다. 하지만 많은 마케터들은 여전히 리드를 수집하고, 오픈율과 클릭률 같은 수치에 집중하며, 진짜 중요한 단서를 놓치고 있다. 바로 콘텐츠 소비 데이터다.​고객은 말하지 않는다. 콘텐츠로 말할 뿐이다.우리는 흔히 이상적인 시나리오를 꿈꾼다. 고객이 랜딩 페이지에서 폼을 작성하고, 연락을 기다리고, 세일즈 미팅까지 원스텝으로 이어지는 이상적인 흐름 말이다. 하지만 현실은 다르다. 대부분의 B2B 고객은 제품 도입 의사나 정보를 쉽게 밝히지 않는다.이들은 조용히 웹사이트를 방문하고, 콘텐츠를 탐색하며, 필요하면 자료를 내려받고, 때로는 아무런 흔적도 남기지 않는다.그렇기 때문..

B2B 마케팅이 세일즈만큼 중요한 이유국내 중소 및 중견 기업의 임원들께 어떻게하면 마케팅이 세이즈보다 중요한지 가시적으로 인지할 수 있는 방법을 고민한적이 있습니다. 원론적으로 마케팅이 왜 중요한지를 아무리 강조해도 마음에 와 닿을 수 있을지 의문이 들기도 했습니다. 그 이유는 마케팅은 단순히 홍보 또는 광고 중심으로 생각하는 리더들이 많기 때문이라고 생각하였고, 매출을 일으키는 조직이라고 보다는 비용을 지출하는 부서로 인식하는 사람들이 아직도 많기 때문입니다. 사실 우리가 살아가는 삶도 치열하지만 비즈니스 역시 보이지 않는 전쟁과도 같은 매우 중차대한 우리의 삶의 일 부분입니다. 그렇기 때문에 비즈니스에서는 모든 관계자들이 자신의 역할과 달성해야 할 목표가 있으며, 그 결과에 따라서 우리는 비즈니스의..

최근 오토데스크 파트너사 임직원분들을 대상으로 **"Return to Growth with Marketing"**이라는 주제로 강연을 진행했습니다.강의에서는 최신 B2B 마케팅 트렌드와 전략을 공유하고, 특히 리드 발굴을 위한 전략과 활용 가능한 마케팅 방안에 대해 심도 있게 다뤘습니다.1시간 30분 동안 쉬는 시간 없이 진행되었지만, 정작 시간이 부족하게 느껴질 만큼 열정적으로 임했던 시간이었습니다.특히 국내 중견·중소기업의 파트너 비즈니스를 담당하고 계신 분들께 그동안 꼭 전하고 싶었던 이야기들을 쏟아낸 시간이라 더욱 뜻깊었습니다.이번 강연을 통해 저는 국내 기업에 있어 마케팅 부서가 세일즈 부서만큼 중요하다는 점을 강하게 강조했습니다.또한, 내부 커뮤니케이션의 개선, 마케팅 조직의 권한 강화, 그리..

Generative AI의 부상은 SEO의 패러다임을 바꾸고 있습니다. 검색 결과를 텍스트 기반 페이지에서 대화형 요약 형태로 대체하는 AI SEO 시대에서, 마케터들이 간과해서는 안 될 점이 하나 있습니다. 바로 이 새로운 검색 환경에서도 콘텐츠는 여전히 수요 창출(Demand Generation)의 핵심 자산이라는 점입니다. 단, 방식은 바뀌었습니다. AI SEO는 단순한 검색 최적화가 아니다AI SEO는 단순히 키워드를 잘 배치하는 문제가 아닙니다. 생성형 AI가 사용자 질문에 답변을 구성할 때 참조하는 것은 웹에 인덱싱된 고품질 콘텐츠입니다. 특히 GPT나 Bing Copilot, Perplexity AI 등은 구글, 위키, 뉴스 사이트뿐 아니라 기업의 공식 블로그, 백서, 사례 연구 등의 인덱싱..

📌 현대 비즈니스 환경에서 경쟁이 치열한 가운데 기업들은 전략적 마케팅의 중요성을 점점 더 깨닫고 있습니다. 특히 B2B 마케팅 분야에서는 고객을 유치하고 유지하는 것이 성공을 위한 핵심 요소 중 하나로 자리 잡았습니다. 이에 따라 B2B 마케팅의 성과 측정 지표 중 하나인 Conversion Rate(전환율)가 큰 관심을 받고 있습니다.Conversion Rate은 기업이 마케팅 노력을 통해 관심 있는 잠재 고객을 구매 고객으로 변환하는 데 얼마나 효과적인지를 나타내는 지표로, 이는 매출 증대와 이익 향상에 직결됩니다. 그러나 B2B 환경에서의 Conversion Rate를 이해하고 향상시키기 위해서는 정확한 정보와 데이터가 필요합니다.이 보고서는 B2B 마케터를 대상으로 기업의 Conversion ..

B2B 마케팅의 숨겨진 전쟁, 다크퍼널과 리드제너레이션(Lead Generation) 관계B2B에서 Dark Funnel의 의미Dark Funnel은 B2B 마케팅에서 전통적인 데이터 추적 및 분석 도구로는 측정하기 어려운 구매 여정을 의미합니다. 기존의 마케팅 퍼널에서는 잠재 고객이 웹사이트 방문, 콘텐츠 다운로드, 이메일 클릭 등의 행동을 할 때 이를 추적하여 리드 점수를 부여하고 퍼널의 각 단계에서 전환율을 분석할 수 있습니다. 그러나 Dark Funnel은 마케터가 직접 측정할 수 없는 고객의 의사결정 과정과 정보 수집 경로를 포함합니다.​ Dark Funnel의 주요 요소1. 소셜 미디어 및 커뮤니티 활동LinkedIn, Slack, Reddit, Facebook 그룹, 카카오톡 오픈채팅 등에서..

많은 중소기업이 여전히 CRM(Customer Relationship Management) 시스템의 필요성을 제대로 인식하지 못하고 있습니다. 이는 기업이 성장하는 과정에서 고객 데이터를 체계적으로 관리하는 것의 중요성을 간과하기 때문입니다. 하지만 경쟁이 치열한 시장 환경에서 CRM 도입은 기업의 생존과 성장을 위한 필수 요소입니다. 중소기업이 CRM 도입을 주저하는 원인과 이를 해결하기 위한 방안, 그리고 CRM이 제공하는 핵심 가치를 살펴보겠습니다.​1. 중소기업이 CRM 도입을 주저하는 이유 1. 초기 비용 부담많은 중소기업은 CRM 도입이 높은 비용을 수반한다고 생각합니다. 특히 예산이 한정적인 상황에서는 CRM 솔루션을 도입하는 대신, 기존의 엑셀 시트나 수작업 방식으로 고객 정보를 관리하려는..

링크드인이 글로벌 세일즈에 중요한 이유B2B 세일즈에서 글로벌 시장을 공략하는 것은 기존 로컬 마켓보다 더 복잡하고 어려운 과정이지만, 링크드인은 이를 극복할 수 있는 강력한 도구가 된다. 특히 언어, 지역, 네트워크 한계를 넘어 글로벌 비즈니스 기회를 창출하는 데 최적화된 플랫폼이라는 점에서 중요하다.1. 글로벌 네트워크와 직접적인 고객 접근링크드인은 전 세계 10억 명 이상의 전문가가 사용하는 글로벌 비즈니스 플랫폼이다.지역별 주요 기업의 의사결정권자(C-level, VP, Director 등)와 직접 연결할 수 있음.기존의 이메일, 콜드콜과 달리 DM을 통해 높은 응답률을 기대할 수 있음.특정 산업군, 직무, 국가별로 타겟팅이 가능하여 글로벌 세일즈 활동을 보다 정밀하게 운영할 수 있음.🟢 예시:..

링크드인을 B2B 마케팅과 세일즈에서 잘 활용하는 기업과 그렇지 못한 기업의 차이점은 크게 전략, 접근 방식, 콘텐츠, 그리고 데이터 활용 능력에서 드러납니다. 아래는 주요 차이점입니다.1. 전략적 접근잘 활용하는 기업:명확한 목표(리드 생성, 브랜드 인지도 강화, 잠재 고객과의 관계 구축)를 설정하고, 각 단계별로 맞춤형 전략을 세웁니다.LinkedIn을 단순한 홍보 채널이 아니라 네트워킹과 관계 구축의 장으로 인식하여, 실질적으로 세일즈 기회를 만들어냅니다.못 활용하는 기업:단기적인 홍보 위주로 접근하거나, 팔로워 수와 조회 수 같은 단순 지표에만 집중합니다.링크드인을 다른 SNS처럼 여겨 일방적인 홍보 메시지만 반복해서 올립니다.2. 콘텐츠 전략잘 활용하는 기업:고객에게 실질적인 가치를 제공하는 콘..